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保安作为我国社会主义市场经济深入发展的产物,也面临着市场化运作的问题。如何塑造保安公司形象,加强形象管理,科学利用形象功能和内在价值,促进保安服务业发展,是保安公司管理面临的重要问题。
“企业形象”是指各种商业活动在公众(尤其是企业客户)认知印象中留下的多层次信息的综合。具体来说,企业形象是企业管理活动的多层次综合认知形象。有益于公众的社会心理、社会态度和行为习惯根植于公众的认知和思维中,有计划、有目的地通过各种媒介向公众传播企业个性、特色、经营理念、商业价值观等信息。
总之,安全企业形象管理就是将现代企业管理理论,运用到塑造和维护企业形象的过程中,从而有效地实现企业的目标。具体来说,安全的企业形象管理的关键是企业形象的科学决策、组织、控制和调整,包括企业形象的内涵、形象定位、形象塑造、形象维护和巩固。充分发挥保安公司的形象效应,促进其经营活动。
保安公司的形象活动建立在科学管理的基础上。如果公司内部没有科学的管理,企业形象安全活动就会成为无源之水,即使暂时获得了形象效应,也不会长久。
事实上,保安公司的形象管理贯穿于形象活动的方方面面。也就是说,保安公司依靠保安企业的专业话语和规范化的管理展示,在形象内涵的确定、形象定位、形象塑造、形象整合等方面才能更加有效,往往在内部和外部都起到作用。